Livraison et retours

Comment fonctionne la livraison ?
✔︎ Les commandes quittent généralement notre établissement dans les 24 heures suivant leur passation, et sont directement prises en charge par notre transporteur de confiance, Post NL. Une fois que votre commande est en route, vous recevrez un e-mail avec les détails de suivi, vous permettant de suivre votre colis pendant son voyage jusqu'à votre porte.

Délais de livraison et tarifs d'expédition

Autriche:

  1. Livraison suivie GRATUITE (4-7 jours): À partir de €50,00 EUR
  2. Livraison suivie standard (4-7 jours): De €1,00 à €49,99, coût est de €16,80 EUR

Belgique:

  1. Livraison suivie GRATUITE (3-6 jours): À partir de €50,00 EUR
  2. Livraison suivie standard (3-6 jours): De €1,00 à €49,99, coût est de €9,00 EUR

France:

  1. Livraison suivie GRATUITE (3-6 jours): À partir de €50,00 EUR
  2. Livraison suivie standard (3-6 jours): De €1,00 à €44,99, coût est de €9,00 EUR

Pays-Bas (Domestique):

  1. Livraison suivie GRATUITE (2-5 jours): À partir de €50,00 EUR
  2. Livraison suivie standard (2-5 jours): De €1,00 à €39,99, coût est de €6,50 EUR

Allemagne:

  1. Livraison suivie GRATUITE (3-6 jours): À partir de €50,00 EUR
  2. Livraison suivie standard (3-6 jours): De €1,00 à €49,99, coût est de €11,00 EUR

Luxembourg:

  1. Livraison suivie GRATUITE (3-6 jours): À partir de €50,00 EUR
  2. Livraison suivie standard (3-6 jours): De €1,00 à €49,99, coût est de €14,50 EUR

Royaume-Uni:

  1. Livraison suivie GRATUITE (4-7 jours): À partir de £43,00 GBP
  2. Livraison suivie standard (4-7 jours): De £1,00 à £42,99 GBP, coût est de £17,00 GBP

Irelande:

  1. Livraison suivie GRATUITE (6-8 jours): À partir de €50,00 EUR
  2. Livraison suivie standard (6-8 jours): De €1,00 à €49,99, coût est de €19,75 EUR

Politique de Retours

Quelle est votre politique de retours ?

Soyez tranquille, nous vous couvrons avec notre garantie de satisfaction de 30 jours. Vous pouvez profiter des avantages de notre garantie à partir du jour où votre commande est livrée.

Éligibilité pour un Retour :

  1. L'initiative de retour pour le(s) article(s) doit être prise dans les 30 jours suivant la date de livraison/réception de votre commande.
  2. Le(s) article(s) n'étaient pas marqués comme "Vente Finale" ou "Non Retournable" au moment de l'achat, à moins qu'ils ne soient défectueux.
  3. Le(s) article(s) doivent être retournés dans l'emballage d'origine et en état 'comme neuf', si applicable.
  4. Vous devez fournir une photo de votre/vos article(s) pour évaluation.

Exclusions de Retour :

  • L'huile d'olive et l'huile d'avocat ne sont pas éligibles au retour. Si vous n'êtes pas satisfait de ces produits dans les 30 jours, veuillez nous envoyer une photo de l'article (cassé ou non), et nous traiterons un remboursement.

Veuillez noter :

Si vous réclamez un remboursement sur un lot, le prix du lot n'est plus valide. Les articles que vous conservez seront facturés au prix de vente actuel, et un remboursement sera effectué pour le montant restant.